Duolingo English Testで6回連続「無効試験になった話」

Kia ora tātou.（マオリ語で、皆さんこんにちは）元気ですか？皐月も終盤に差し掛かり、コミカレや大学の申し込み期限が迫ってきていますね。Disclaimer: 出願期限ギリギリにテストをまとめて受けることはおすすめしません。

著者は、2022年の1月1日に出願締め切りがある教育機関に出願する為、2021年末にDETを6回受験しました。年末というのも、11月の終わりから12月31日の大晦日までです。

DETは30日以内に2回のみ受験可能というルールがあるのですが、私が意図してルールを破り6回受験したわけではありません。原因は6回の無効試験です。

今回のコラムでは
・私が無効試験になった理由
・無効試験になったらどうなる？
・対処法
・抗議したらどうなる？
以上の点について解説していきたいと思います。

テスト無効の理由その１：デバイス使用の疑い

DET運営から届いた通知文：携帯電話や外部のデバイスを使用せずにテストを受けたかが確認できませんでした。テストを受ける際は、電源の入った携帯電話や外部のデバイスを、受験する場所やその近くに置かないでください。認定結果を得るには、受験する前に携帯電話やタブレット、その他のデバイスの電源をすべて切るか、他の部屋で保管してください。また、必ずあなた以外に誰もいない、静かな部屋で受験してください。テスト中に、あなたのコンピューターの周辺にある物を触らないでください。テスト中はコンピューターの画面から目をそらしてはいけません。そして、あなたの顔と肩が常にカメラに映っていることを確認してください。

テストを問題なく終了した後に外部デバイスの使用を疑われ、無効試験となりました。もちろん、テスト中にデバイスは使用していませんが、このような試験結果になりました。

対処法：念のため全ての電子デバイスの電源を切るか、受験する部屋の外に置いておくことをおすすめします。部屋の外に携帯電話を置くことは集中力を高めるのに効果的であり、著者のスコアアップにもつながりました。

テスト無効の理由その2：バグでテスト途中終了

DET運営から届いた通知文：テストが完了しておらず、結果がアップロードされませんでした。

テスト開始40分後に突然DETのアプリが閉じ、テストが終わりました。原因は、パソコンまたはDETアプリのバグが考えられます。

対処法：テスト受験前にパソコンを再起動することを推奨します。パソコンの再起動を行うことで、現在立ち上げているブラウザやアプリケーションを正しく終了させ、システムを起動することができます。

テスト無効の理由その3：スピーキングでトピックとは異なることを話した

DET運営から届いた通知文：あなたのスピーキングの回答は、出題された問題に関連していませんでした。認定結果を得るには、出題される問題に関連させて答える必要があります。再度テストを受けてください。

とてもお恥ずかしいですが、スピーキング試験での解答によっても無効試験になることがあります。私が無効試験になった理由は、Listen and Speakの問題のListenの部分を理解することができず、聞き取れた単語について内容を膨らませて話したことです。聞き取れたことは、海洋学と地球温暖化についてでしたので、それらの関係について自分の意見を述べました。

対処法：リスニング力と単語力を上げることです。これらは簡単に解決することができませんが、以前私が執筆したコラムをご覧になり、勉強することをおすすめします。
DETも他のテストと同様、答えやすい問題やそうでない問題もあります。なので、無効試験になっても焦らず、再度受験してみてください。

テスト無効の理由その4：自分以外の人が部屋にいた疑い

DET運営から届いた通知文：受験した場所で、あなたは一人きりでない時がありました。再度、静かな部屋で、常に一人きりでテストを受けてください。

個人的に一番理解に苦しんだ無効試験の理由です。私が受験した際に私は家で一人であったため、誰も私が受験していた部屋に入る可能性はありませんでした。なので、DETのバグではないかと考えられます。

バグに関しては対処法はありませんが、もし家に誰かがいる場合は「テスト中だから部屋に入らないで」と伝えてください。また、人の顔と認識される可能性があるポスターや写真などがカメラに映らないようにしましょう。

テスト無効の理由その5：バグによりテスト途中終了2回目

DET運営から届いた通知文：テストが完了しておらず、結果がアップロードされませんでした。

こちらは2回目と同様、アプリのバグによってテストを終了させることができませんでした。この時点で、バグによるテスト終了は2回目であり、テストの安定性の無さに憤りを隠すことができませんでした。私が使っていたデバイスはMacbook Pro 2019年モデルで、ソフトウエアのアップデートも常に最新に保っていました。

テストを受ける環境を出来る限り整えた矢先に起きた問題でしたので、テストへの懐疑感を隠すことができませんでしたが、テストから逃げるという選択肢もなく次の無効試験を迎えます。

テスト無効の理由その6：常に画面を見ていなかった

DET運営から届いた通知文：あなたは画面から長い間目をそらしていました。再度テストを受けてください。そして、テスト全体を通して、常にコンピューターの画面を見ていなければなりません。

著者は、無効試験を5回連続で食らっていたので目の位置や部屋の環境など完璧に管理していたと胸を張って言うことができます。しかし、ここで起こってしまった無効試験。2秒以上キーボードを見てはいけないというルールがあるという噂を聞いたことがあります。受験される方は、是非それを頭に入れて受験してみてください。

抗議したらどうなる？

ライブチャット編
私は、過去に2回異議を申し立てたことがあります。私の経験と、当時私が調べたネットの意見から言えることは、「結果は覆らない」ということです。上の写真のように、12月の終わりに異議を申し立てた際はしつこくメールを送ったり、ライブチャットで結果に対して抗議をしました。何度送っても、返ってくる言葉は変わりません。

ライブチャットの反応は、Unfortunately, our proctorning team could not confirm that you completed the test without the aid of a phone or other external resources. U an very sorry that your result was invalidated, but I would liuke to share with you some recommendations that you can follow the nex time you take the test.と言われ、何もすることができませんでした。
Please turn off or remove from the room all phones, tablets, and other devices before the test begins.
• Turn off your computer's desktop notifications.
• Ensure your room is private and quiet.
• Do not move items around your computer.
• Keep your eyes on the screen during speaking questions and questions where you use your mouse.
• Keep your face and shoulders clearly framed in the camera view.
• There is a photo image in the upper right corner of the screen. Please, check it before starting the test to make sure that your face is well lit and your face and shoulders are clearly seen.
I wish you all the best with your new test and hope my advice is helpful!


ライブチャット内容
私: No way, this is so unfair.

担当者 : My sincerest apologies, unfortunately, chat agents are not a part of the proctoring process and we are not able to provide information about it. However, with the tips we have provided, you should not have a problem again.

私: Is there any proof of what I did during the test?

担当者 : Unfortunately we are not able to provide a recording of the video due to intellectual property. Unfortunately, I cannot change the validity of your test.

(2021年11月24日)


メール編

質問のメールでは、私がテスト中にチートをしていないこと、私の部屋は静かで周りに誰もいなかった事を伝えました。
以下メールの回答
Hello:
Your request has been received, and a proctoring supervisor has reviewed your test.
During the test, the proctoring supervisor was able to detect that the test area was not always private. Please ensure that no other people are present at any time during the exam.
Due to this, you will not receive a valid score.

You have been given additional credit to try again. Please note that this credit will expire in 21 days. If you do not want to try again, reply to this email within 72 hours and we can refund you for the credit associated with your appealed test result.

**Please note that our decision is final. Please do not reply with an additional appeal or reasoning. We have clearly stated your options in this email.**
You may review the Terms of Service (https://englishtest.duolingo.com/terms_of_service) of the Duolingo English Test for additional information. You may also wish to reference our Frequently Asked Questions (https://testcenter.zendesk.com/hc/en-us).
Dan | Duolingo Support
Read our Frequently Asked Questions: https://englishtest.duolingo.com/faq.

(2021年12月28日)

メールでも私の抗議を受け入れてもらうことはできませんでした。
上記のように、DETの運営側は受験者がどのようにしてルールを破ったと判断されたかを教えてくれません。加えて、メールやチャットの担当者は試験監督や問題をチェックしているチームと異なります。よって、異議を申し立てても結果が変わることはないでしょう。

まとめ

無効試験になる理由はAIに頼っている、またいつでもどこでも受験できる形式だからこそ、という印象を受けますね。DETの特徴はそのままトラブルの原因にもなる。それを理解した上で受験を選択するのが大事なのかもしれません。
もし、DET受験を決断し、無効試験になった際は、パソコンの再起動と周りの環境を再確認してみてください。

今回で、DET攻略のコラム連載を終わります。最後までお読みいただきありがとうございました。

これからも、YouTubeのStudy Abroad TVにて詳細の解説を続けていきますのでそちらをぜひご覧ください。URL: https://www.youtube.com/channel/UCf5AIz7CvpXCXAvinZniQjw

最後までお読みいただきありがとうございました。

Bonne chance!!

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